Schlichtung für Verbrauchergeschäfte

Hinweis zur ODR-VO EU-Verordnung:

Ab dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit.

Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter der Adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.